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Wir informieren Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung in der Bestellübersicht sowie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei Versand senden wir Ihnen per E-mail die Sendungsnummer(n). Mit dieser können Sie den aktuellen Sendungsstatus jederzeit einsehen. In der Regel trifft ihre Sendung innerhalb von 2-3 Werktagen ein. Bei Fragen zu Ihrer Sendung zögern Sie nicht uns zu Kontaktieren.
Die Bestellbestätigung erhältst du umgehend per E-Mail, nachdem du die Bestellung bei uns ausgelöst hast. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. Sollte dort die Bestellbestätigung nicht auffindbar sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice . Die Kollegen werden dir umgehend weiterhelfen und prüfen, ob deine Bestellung erfolgreich ausgelöst wurde.
Die Versandkosten betragen 6,25 €. Ab einem Rechnungsbetrag von 65 € liefern wir versandkostenfrei.
Deine Bestellung ist nachdem es versendet wurde nicht mehr änderbar. Solltest du deine Bestellung stornieren wollen, setze dich am Besten umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir deinen Wunsch der Stornierung erfüllen können.
Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben können Sie Ihre Bestellung bearbeiten, solange sie noch nicht versendet wurde. Änderungen an Liefer- und Rechnungsadresse sind möglich. Wenn Sie ohne Registrierung bestellt haben, teilen Sie uns Ihre Änderungswünsche per telefonisch:
+43 676 554 91 75
+43 676 674 89 66
Ja, das geht! Unsere Versandpartner UPS, und DHL schicken Ihnen immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber können Sie Ihre Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.
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